آیا حالت چهره استاندارد را می دانید؟
 

این اصطلاحی است که من برای آنچه سایرین، هنگامی که شما به آنها نگاه می کنید، گوش می دهید و البته گفتگو نمی کنید، از شما می بینند، به کار می برم. بسیاری از افراد حالات چهره بسیار عبوسی دارند، و آن را تشخیص نمی دهند.