"آنچه که حالت بدن شما به تصویر می کشد"

 

آن زن با شانه های افتاده و متمایل به سمت جلو، پشت قوز کرده و نگاه به زمین وارد اتاق شد. تا زمانی که به سمت جایگاهش رفت و با کارکنانش صحبت کرد، هیچ کس نمی دانست او رئیس جدید است، اما از آن لحظه به بعد تمام اعتبار رهبریش را نزد مخاطبینش از دست داد.

یکی از شرکت کنندگان حاضر در یکی از سمینارهای من چنین گفت: "به محض اینکه شما را دیدم که وارد اتاق کنفرانس شدید، فهمیدم سخنگو و مدرس جلسه شما هستید."
 

موقعیتهایی که در بالا به تصویر کشیده شد به اهمیت وضعیت بدنی- صاف و درست ایستادن و نمایش اعتماد به نفس- اشاره داشتند.

حالت چهره را دست کم نگیرید

 

 

آیا حالت چهره استاندارد را می دانید؟
 

این اصطلاحی است که من برای آنچه سایرین، هنگامی که شما به آنها نگاه می کنید، گوش می دهید و البته گفتگو نمی کنید، از شما می بینند، به کار می برم. بسیاری از افراد حالات چهره بسیار عبوسی دارند، و آن را تشخیص نمی دهند.

"دستان شما حرف می زنند، اما چه می گویند؟"

 

یکی از تکالیف شرکتی من این بود که ارائه مدیر عامل یک شرکت بزرگ را نظاره کنم و به او بازخورد دهم. در طی مکالمه از او پرسیدم:"چرا عصبی بودید؟"  او از این سوال جا خورد و پرسید: " چطور فهمیدید که من عصبی بودم؟" و من پاسخ دادم که شما تمام مدت سخنرانی خود در حال بازی با یک کش بودید و مخاطبین شما متوجه آن شدند."